Optimus Futures Zákaznické centrum podpory
Náš tým je odhodlán vás podporovat na každém kroku vaší obchodní cesty.
V Optimus Futures je spokojenost zákazníků naším hlavním cílem. Náš zkušený tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli otázkami nebo obavami, a zajistil plynulý obchodní zážitek.
Kontaktujte podporuRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Dostupné 24 hodin denně prostřednictvím platformy Optimus Futures pro vaše pohodlí.
Zahajte živý chat nyníTelefonická podpora
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo podrobné otázky. Kontaktujte nás ve všední dny od 9 do 18 hodin (EST) na Optimus Futures.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Kompletní sbírka zdrojů, nástrojů a tutoriálů na podporu vašeho obchodního úspěchu.
Navštivte naše Centrum pomoci pro další pomocFórum Komunity
Spojte se s profesionály z průmyslu, sdílejte poznatky a nechte si zodpovědět své otázky.
Připojte se k naší komunitě dnesKontaktujte nás kdykoli pro podporu
Živý chat
Nonstop
Náš tým podpory je připraven poskytnout rychlou pomoc
Podpora e-mailem
Spolehlivá podpora kdykoli je potřeba
Reaktivní služba během pracovní doby.
Telefonická podpora
Pondělí až pátek
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Získejte rychlou pomoc kdykoli je potřeba
Podpora snadná
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Optimus Futures přes náš portál a zadejte své přihlašovací údaje.
Navigace zákaznické podpory
Najděte sekci "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle se nachází v patičce nebo hlavním navigačním menu.
Vyberte preferovanou metodu podpory
Zvolte mezi živým chatem, e-mailem, telefonní podporou nebo možnostmi samostatného servisu podle svých preferencí.
4. Poskytněte podrobnosti
Zadejte údaje o svém účtu a popište svůj problém pro okamžitou pomoc.
Objevte nesoudcovskou podporu a možnosti
Centrum pomoci
Navštivte naše komplexní centrum zdrojů pro podrobné články a návody.
Přístup ke zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se nabídek a podpory Optimus Futures.
Přístup ke zdrojůmFóra komunity
Staňte se členem a spojujte se s ostatními obchodníky a sdílejte strategie.
Přístup ke zdrojůmZvyšte své výdělky s naší odbornou podporou
Popište svůj problém podrobně: zahrňte nastavení, konkrétní situace nebo chybové hlášky.
Uveďte potřebné údaje: připojte informace o svém účtu a relevantní snímky obrazovky, abyste urychlili pomoc.
Vyberte si preferovanou způsob kontaktu — rychlá odpověď přes okamžitou zprávu nebo e-mail pro podrobnější podporu.
Začněte na našem centru pomoci: prozkoumejte rychlá řešení před tím, než kontaktujete individuální podporu.
Mějte připravené údaje o účtu, identifikátory transakcí a relevantní soubory před kontaktováním podpory.
Pokud nedostanete včasnou odpověď, kontaktujte podporu znovu prostřednictvím této nebo alternativní metody.