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Temas tratadados comúnmente

Problemas de cuenta

Asistencia con acceso a la cuenta, verificación de identidad, recuperación de contraseña y gestión del perfil.

Problemas de comercio

Soporte para problemas relacionados con la realización de pedidos, ejecución de operaciones, ajustes de apalancamiento o fallos en transacciones.

Gestión de métodos de pago y procesos de transacción

Preguntas sobre métodos de depósito, procedimientos de retiro, tarifas y actualizaciones del estado de las transacciones.

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Problemas técnicos comunes, caídas de la plataforma y interrupciones del servicio experimentadas por Optimus Futures.

Preocupaciones de seguridad

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Consejos y estrategias para el comercio social y enfoques de inversión

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SB2.0 2025-08-26 18:45:57