Optimus Futures 고객 지원 센터
우리 팀은 여러분의 거래 여정의 모든 단계에서 지원하는 데 전념하고 있습니다.
Optimus Futures에서는 고객 만족이 우리의 주된 목표입니다. 숙련된 지원팀이 언제든지 질문이나 문제에 도움을 드릴 준비가 되어 있어 원활한 거래 경험을 제공합니다.
지원 문의하기다양한 연락 방법
언제든지 도움을 요청하세요
라이브 채팅
24/7
저희 지원팀이 신속하게 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다
이메일 지원
필요할 때 언제든 신뢰할 수 있는 지원
영업시간 내 신속한 서비스.
전화 지원
월요일부터 금요일까지
오전 9시 – 오후 6시 (GMT)
도움 센터
항상 이용 가능
필요할 때 언제든 빠른 도움 받기
지원을 간단하게 만듭니다
1. 로그인
포털을 통해 Optimus Futures 계정에 로그인하고 로그인 정보를 입력하세요.
고객 지원 네비게이션
보통 푸터 또는 메인 네비게이션 메뉴에 있는 "지원" 또는 "도움" 섹션을 찾으세요.
선호하는 지원 방법을 선택하세요
라이브 채팅, 이메일, 전화 지원 또는 셀프 서비스 옵션 중에서 선택하세요.
4. 세부 정보 제공
계정 정보를 입력하고 신속한 도움을 위해 문제를 설명하세요.
편향되지 않은 지원 선택 발견하기
전문가 지원으로 수익을 증가시키세요.
문제를 자세히 설명하세요: 설정, 구체적인 상황 또는 오류 메시지를 포함하세요.
필요한 정보를 제공하세요: 계정 정보와 관련 스크린샷을 함께 보내어 도움을 신속하게 받으세요.
선호하는 연락 방법을 선택하세요 — 빠른 답변을 위한 인스턴트 메시지 또는 더 상세한 지원을 위한 이메일.
우리 도움말 센터부터 시작하세요: 맞춤 지원을 받기 전에 빠른 해결책을 탐색하세요.
지원팀에 연락하기 전에 계정 정보, 거래 ID, 관련 파일들을 준비하세요.
제때 답변이 오지 않으면 이 방법이나 다른 방법으로 다시 지원팀에 연락하세요.
자주 다루는 주제
계정 문제
계좌 액세스, 신원 확인, 비밀번호 복구 및 프로필 관리 지원.
거래 문제
주문 배치, 거래 실행, 레버리지 조정 또는 거래 실패와 관련된 문제 지원.
지불 방법 및 거래 프로세스 관리
예금 방법, 출금 절차, 수수료, 거래 상태 업데이트에 관한 질문.
기술적 문제
Optimus Futures에서 경험하는 일반적인 기술 문제, 플랫폼 장애 및 서비스 중단.
보안 문제
계정 보안 유지, 사기 활동 감지, 개인 정보 보호에 대한 조언.
소셜 트레이딩 및 투자 전략에 대한 팁과 전략
소셜 트레이딩 기능 활용, 카피 트레이딩 관리, 투자 성과 평가 도움