- Tahanan
- Suporta sa customer
Optimus Futures Sentro ng Suporta sa Kliyente
Ang aming koponan ay dedikado sa pagsuporta sa iyo sa bawat hakbang ng iyong paglalakbay sa pangangalakal.
Sa Optimus Futures, ang kasiyahan ng customer ang aming pangunahing layunin. Ang aming may karanasang koponan sa suporta ay available upang tumulong sa iyo sa anumang mga katanungan o alalahanin, na nagbibigay ng isang walang aberyang karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa SuportaMaraming Paraan upang Marating Kami
Live Chat
Maaaring ma-access sa buong oras sa pamamagitan ng platform na Optimus Futures para sa iyong kaginhawaan.
Magsimula ng Live Chat NgayonSuporta sa Email
Mabilis na tugon sa mga karaniwang tanong. Ang mga sagot ay ipinapadala sa loob ng 24 na oras.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta para sa mga agarang o detalyadong tanong. Makipag-ugnayan sa amin sa mga araw ng trabaho mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Optimus Futures.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga pinakabagong update at tulong.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang komprehensibong koleksyon ng mga resources, kasangkapan, at tutorial upang suportahan ang iyong tagumpay sa pangangalakal.
Bisitahin ang aming Sentro ng Tulong para sa karagdagang suportaPampublikong Talakayan
Makipag-ugnayan sa mga propesyonal sa industriya, magbahagi ng mga pananaw, at masagot ang iyong mga tanong.
Sumali sa Aming Komunidad NgayonMakipag-ugnayan anumang Oras para sa Suporta
Live Chat
24/7
Handa ang aming koponan sa suporta na magbigay ng agarang tulong
Suporta sa Email
Maasahang suporta anumang oras na kailangan
Tumatanggap ng tugon na serbisyo sa oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Lunes hanggang Biyernes
9 AM – 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Palaging magagamit
Kumuha ng mabilisang tulong anumang oras kinakailangan
Pinadaling suporta
1. Mag Log In
Mag log in sa iyong Optimus Futures account sa pamamagitan ng aming portal at ilagay ang iyong mga detalye sa pag-login.
Pag-navigate sa Suporta sa Customer
Hanapin ang seksyon ng "Suporta" o "Tulong", na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng nabigasyon.
Piliin ang Iyong Pinapaborang Paraan ng Suporta
Pumili sa pagitan ng live chat, email, suporta sa telepono, o mga opsyon sa sariling paglilingkod ayon sa iyong mga kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ilagay ang iyong mga detalye ng account at ilarawan ang iyong isyu para sa agarang tulong.
Tuklasin ang Hindi Bias na Mga Opsyon sa Suporta
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming komprehensibong sentro ng mapagkukunan para sa mga detalyadong artikulo at gabay sa paggawa.
Access Sa ResourcesMga Madalas Itanong
Makahanap ng mabilis na mga sagot sa karaniwang mga tanong tungkol sa mga alok at serbisyong suporta ng Optimus Futures.
Access Sa ResourcesMga Video Tutorial
Manood ng komprehensibong mga tutorial upang mapag-aralan ang mga kakayanan ng Optimus Futures.
Access Sa ResourcesMga Forums ng Komunidad
Maging miyembro upang makipag-ugnayan sa ibang mamumuhunan at magbahagi ng mga estratehiya.
Access Sa ResourcesPataasin ang Iyong Kita sa Pamamagitan ng Aming Ekspertong Suporta
Ilahad nang detalyado ang iyong isyu: isama ang mga setting, tiyak na sitwasyon, o mga mensahe ng error.
Magbigay ng mahahalagang detalye: isama ang impormasyon ng iyong account at mga screenshot na may kaugnayan upang mapabilis ang tulong.
Pumili ng iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan—instant messaging para sa mabilis na sagot o email para sa mas detalyadong suporta.
Simulan sa aming Tahanan ng Tulong: tuklasin ang mga mabilis na solusyon bago humingi ng personal na suporta.
Maghanda ng detalye ng iyong account, transaction ID, at mga kaugnay na file bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kung hindi ka makakatanggap ng napapanahong tugon, mangyaring makipag-ugnayan muli sa suporta sa pamamagitan nito o ng isang alternatibong paraan.