- Strona główna
- Obsługa klienta
Centrum wsparcia klienta Optimus Futures
Nasz zespół jest zaangażowany w wsparcie na każdym etapie Twojej podróży handlowej.
W Optimus Futures satysfakcja klienta jest naszym głównym celem. Nasz doświadczony zespół obsługi jest dostępny, aby pomóc Ci w razie pytań lub wątpliwości, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z pomocąWiele sposobów na kontakt
Czat na żywo
Dostępne przez całą dobę na platformie Optimus Futures dla Twojej wygody.
Rozpocznij czat na żywo terazWsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Odpowiedzi wysyłane w ciągu 24 godzin.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w nagłych lub szczegółowych pytaniach. Skontaktuj się z nami w dni powszednie od 9 do 18 (EST) pod numerem Optimus Futures.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby uzyskać najnowsze informacje i wsparcie.
Podążaj za namiCentrum Pomocy
Obszerna kolekcja zasobów, narzędzi i samouczków wspierających Twój sukces w handlu.
Odwiedź nasze Centrum Pomocy, aby uzyskać dalszą pomocForum społeczności
Nawiąż kontakty z profesjonalistami z branży, dziel się spostrzeżeniami i uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania.
Dołącz do naszej społeczności już dziśSkontaktuj się z nami w każdej chwili po wsparcie
Czat na żywo
24/7
Nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby zapewnić szybką pomoc
Wsparcie e-mailowe
Niezawodne wsparcie zawsze wtedy, gdy jest potrzebne
Responsywna obsługa w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Poniedziałek do piątku
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Szybka pomoc w razie potrzeby
Wsparcie w prosty sposób
Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Optimus Futures przez nasz portal i wpisz dane logowania.
Nawigacja do obsługi klienta
Znajdź sekcję „Wsparcie” lub „Pomoc”, zwykle znajdującą się w stopce lub głównym menu nawigacyjnym.
Wybierz preferowaną metodę wsparcia
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub opcji samopomocy, zgodnie z własnymi preferencjami.
4. Podaj szczegóły
Wprowadź dane swoje konto i opisz swój problem, aby uzyskać szybką pomoc.
Odkryj obiektywne opcje wsparcia
Centrum Pomocy
Odwiedź nasze obszerne centrum zasobów, aby znaleźć szczegółowe artykuły i przewodniki krok po kroku.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na częste pytania dotyczące ofert i usług wsparcia Optimus Futures.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Oglądaj obszerne samouczki, aby opanować funkcje Optimus Futures.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Zostań członkiem, aby nawiązać kontakt z innymi traderami i dzielić się strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówZwiększ swoje zarobki dzięki naszemu ekspertowskiemu wsparciu
Opisz szczegółowo swój problem: uwzględnij ustawienia, konkretne sytuacje lub komunikaty o błędach.
Podaj niezbędne informacje: uwzględnij dane swojego konta oraz odpowiednie zrzuty ekranu, aby przyspieszyć pomoc.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu — messengera do szybkich odpowiedzi lub e-maila do bardziej szczegółowego wsparcia.
Rozpocznij od naszego Centrum Pomocy: poznaj szybkie rozwiązania, zanim skontaktujesz się po spersonalizowaną pomoc.
Miej pod ręką szczegóły konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie pliki przed kontaktem z pomocą techniczną.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w odpowiednim czasie, skontaktuj się ponownie z pomocą techniczną za pomocą tej lub innej metody.