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Forneça os detalhes necessários: inclua suas informações de conta e capturas de tela relevantes para agilizar o atendimento.

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Tenha seus detalhes de conta, IDs de transação e arquivos relevantes prontos antes de contatar o suporte.

Se você não receber uma resposta em tempo hábil, por favor, entre em contato com o suporte novamente por meio deste ou de outro método.

Assuntos Comumente Abordados

Problemas de Conta

Assistência com acesso à conta, verificação de identidade, recuperação de senha e gerenciamento de perfil.

Problemas de negociação

Suporte para questões relacionadas à realização de ordens, execução de negociações, ajustes de alavancagem ou falhas em transações.

Gerenciamento de métodos de pagamento e processos de transação

Dúvidas sobre métodos de depósito, procedimentos de retirada, taxas e atualizações de status de transações.

Problemas Técnicos

Problemas técnicos comuns, falhas na plataforma e interrupções de serviço experimentadas pela Optimus Futures.

Preocupações de Segurança

Conselhos sobre como manter a segurança da conta, detectar atividades fraudulentas e proteger informações pessoais.

Dicas e estratégias para Comércio Social e abordagens de investimento

Ajuda com o uso de recursos de negociação social, gestão de cópia de negociações e avaliação de desempenho de investimentos.
SB2.0 2025-08-26 18:45:57