Центр поддержки клиентов Optimus Futures
Наша команда стремится поддерживать вас на каждом этапе вашего торгового пути.
В Optimus Futures удовлетворенность клиентов — наша главная цель. Наша опытная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая беспроблемный торговый опыт.
Связаться с поддержкойНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Доступно 24 часа в сутки через платформу Optimus Futures для вашего удобства.
Начните чат сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Ответы отправляются в течение 24 часов.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная поддержка для срочных или подробных вопросов. Свяжитесь с нами в будние дни с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Optimus Futures.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних обновлений и получать помощь.
Следите за намиЦентр помощи
Полная коллекция ресурсов, инструментов и учебных материалов для поддержки вашего успеха в торговле.
Посетите наш Центр помощи для получения дополнительной помощиФорум сообщества
Общайтесь с профессионалами отрасли, делитесь мыслями и получайте ответы на ваши вопросы.
Присоединяйтесь к нашему сообществу сегодняСвяжитесь с нами в любой момент для поддержки
Онлайн-чат
Круглосуточно
Наша команда поддержки готова оказать оперативную помощь
Поддержка по электронной почте
Надёжная поддержка при необходимости
Отзывчивое обслуживание в рабочие часы.
Телефонная поддержка
с понедельника по пятницу
с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Получайте быструю помощь при необходимости
Поддержка упрощена
1. Вход в систему
Войдите в свой аккаунт Optimus Futures через наш портал и введите свои данные для входа.
Навигация для поддержки клиентов
Найдите раздел «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенный в нижней части страницы или на основном меню.
Выберите предпочитаемый способ поддержки
Выберите между живым чатом, электронной почтой, телефонной поддержкой или вариантами самостоятельного обслуживания в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Предоставьте детали
Введите данные своей учетной записи и опишите свою проблему для быстрого реагирования.
Откройте для себя беспристрастные варианты поддержки
Центр помощи
Посетите наш обширный ресурсный центр для получения подробных статей и руководств.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о предложениях и службе поддержки Optimus Futures.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Посмотрите подробные руководства, чтобы овладеть функциями Optimus Futures.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Стать членом, чтобы общаться с другими трейдерами и делиться стратегиями.
Доступ к ресурсуУвеличьте свой доход с помощью нашей экспертной поддержки
Опишите вашу проблему подробно: укажите настройки, конкретные ситуации или сообщения об ошибках.
Предоставьте необходимые детали: укажите информацию о вашем аккаунте и приложите соответствующие скриншоты для ускорения помощи.
Выберите предпочитаемый способ связи — мгновенное сообщение для быстрых ответов или электронную почту для более подробной поддержки.
Начните с нашего Центра поддержки: ищите быстрые решения, прежде чем обращаться за персональной помощью.
Подготовьте данные своего аккаунта, номера транзакций и необходимые файлы перед тем, как связаться с поддержкой.
Если вы не получите своевременного ответа, пожалуйста, обратитесь в поддержку снова через этот или другой способ.