- Hem
- Kundsupport
Optimus Futures Kundsupportcenter
Vårt team är dedikerat till att stötta dig varje steg på din handelsresa.
På Optimus Futures är kundnöjdhet vårt huvudmål. Vårt erfarna supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig med frågor eller bekymmer och ger en smidig handelsupplevelse.
Kontakta SupportFlera sätt att nå oss
Livechatt
Tillgänglig dygnet runt via Optimus Futures-plattformen för din bekvämlighet.
Starta en livechatt nuTelefonstöd
Pålitligt stöd för brådskande eller detaljerade frågor. Kontakta oss vardagar från kl. 9 till 18 (EST) på Optimus Futures.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och hjälp.
Följ ossHjälpcenter
En omfattande samling av resurser, verktyg och handledningar för att stödja din tradingframgång.
Besök vårt Hjälpcenter för ytterligare hjälpCommunity Forum
Nätverka med branschproffs, dela insikter och få svar på dina frågor.
Gå med i vårt community idagTveka inte att kontakta oss när som helst för support
Livechatt
24/7
Vårt supportteam är redo att ge snabb hjälp
E-postsupport
Pålitligt stöd när som helst det behövs
Responsiv service under kontorstid.
Telefonstöd
Måndag till fredag
09:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när det behövs
Stöd gjort enkelt
1. Logga in
Logga in på ditt Optimus Futures-konto via vår portal och ange dina inloggningsuppgifter.
Navigering för kundsupport
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns i sidfoten eller huvudnavigeringsmenyn.
Välj din föredragna supportmetod
Välj mellan livechatt, e-post, telefonstöd eller självbetjäningsalternativ enligt dina preferenser.
4. Ge detaljer
Ange dina kontouppgifter och beskriv ditt problem för snabb hjälp.
Upptäck opartiska stödval
Vanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Optimus Futures:s erbjudanden och supporttjänster.
ÅtkomstresursVideohandledning
Se omfattande handledningar för att bemästra Optimus Futures:s funktioner.
ÅtkomstresursGemenskapsforum
Bli medlem för att skapa kontakt med andra handlare och dela strategier.
ÅtkomstresursÖka dina intäkter med vår experthjälp
Beskriv ditt problem i detalj: inkludera inställningar, specifika situationer eller felmeddelanden.
Ge nödvändiga detaljer: inkludera ditt kontoinformation och relevanta skärmbilder för att påskynda hjälpen.
Välj din föredragna kommunikationsmetod—snabbmeddelanden för snabba svar eller e-post för mer detaljerad support.
Börja med vårt hjäl center: utforska snabba lösningar innan du kontaktar personlig support.
Ha dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och relevanta filer redo innan du kontaktar support.
Om du inte får ett snabbt svar, vänligen kontakta support igen via denna eller en annan metod.